长热集团积极做好供热准备 确保百姓温暖过冬

2017-10-17 19:22

  今年9月11日,长热集团就开始对一次网主干线进行充水。要求各供热分公司打开换热站一次网连通阀,并随时与集团保持信息畅通,指定专人定期汇报补水量,共同掌握充水进程,严格按照集团指令执行充水泵的启停。同时,长热集团还加强了对城区热网的巡视、监查、排气工作,确保一旦发现问题能够及时处理。9月30日集团公司提前进行了二次网充水工作,了系统满水状态。

  中新网新闻10月17日电 记者日前于市热力(集团)有限责任公司(以下简称“长热集团”)获悉,其通过加大供热能力建设、扩大供热辐射区域,实现了跨领域、跨地域经营,产业链延伸发展。

  为更好地履行长热集团“做优主业、全产业链发展”的战略部署,成立了由长热集团发起,与民营企业合作成立的集生产、研发、销售、施工于一体的现代化企业新型管业公司。公司计划今年完成一期工程全部建设项目,明年年底完成二期全部工程。届时,占地面积达12万平方米的涵盖5大类10余种管道的产品生产、研发将以全新面貌呈现,全面投产后,年产值达3亿元人民币以上,纳税2000万元人民币以上。取得了当年建设、当年投产、当年见效的好成绩。

  为提高全体员工的安全意识,筑牢供热生产的安全防线,长热集团利用供热间歇期开展应急演练活动。本年度,各生产运行单位全部按集团公司计划分别进行了消防灭火和应急疏散演练、锅炉突然停电、棚煤现象以及管网漏水等突发情况的现场演练。此外,长热集团还结合“安全生产月活动”,对基层单位进行抽查及检查68次,累计查出一般隐患13处,安全隐患整改率达到100%。同时,为及时有效应对冬季采暖期可能出现的各类紧急、突发情况,长热集团还制定了一系列应急抢险预案,全力以赴确保冬季供热安全、稳定运行。

  为应对部分老旧小区出现的物业弃管、系统泄漏、暖气爆裂等突发问题,长热集团按照供热管理区域建立了21支精干的抢修队伍,拥有焊工、电工、钳工、水暖工、专用车驾驶员等各工种人员200余人,并配备大型供热抢险车辆40余台,测漏、探查等先进设施10余套,进一步提升处理供热突发事件的能力。

  今年,长热集团通过接收沈阳铁局省“三供一业”资产,在市、市、通化市、白城市、梅河口市及延边州成立了公用事业有限公司和省长热物业有限公司,接收约780万平方米的供热面积,约9.6万供水用户,约807万平方米的物业面积。

  长热集团成立管线输配公司,负责热电联产一次网及全省范围内的供热主管网抢修任务。在居民户内供热设施维修、方面,长热维修实业有限公司将继续为新老用户提供地热清洗,散热器、管维修等服务,解除春城百姓的后顾之忧。

  为进一步提升供热服务质量,提高居民满意度及舒适度,长热集团开展了“服务百分百,沟通零距离”走进社区活动。通过开展延伸服务,拉近与热用户的距离,用户用热权益。

  除此之外,为确保冬季供热稳定运行,长热集团本着抢前抓早的原则,提前与大唐热电二厂和华能热电四厂联系,结合两大电厂热源,全面分析在网负荷情况,根据室外温度变化,制订了多种科学、严谨的供热运行方案,并完善了一系列热源保障措施,建立了安全生产、科学管理、节能降耗的长效管理机制,全力确保供热期间热源稳定。

  供热设施的完好是企业生产运行的首要条件,是确保供热质量的根本,更是安全运行稳定的关键。因此,长热集团本着“早修早完善,保养加”的原则,在今年夏天,对所有供热设备、设施进行了全面、细致的检修和,确保新设备高效运行,老设备运转正常。尤其对重点生产设备,进行了多次检修和调试,确保供热设备、设施的安全性和可靠性。截止目前(以下数据不包含沈阳铁“三供一业”),共计检修设备、设施12812项,检修锅炉25台,检修工时95702小时,检修完成率100%,设备合格率100%。完成大修项目35项,管网145处,新建供热管网8.2公里,管网52.6公里。其中,一次网更换11.2公里,二次网更换11.1公里,地沟管更换30公里,全年投资近2.43亿元,为2017—2018年度冬季安全、稳定供热提供了先行保障。

  长热集团高度重视热网的信息化建设,今年投资4668万元,完成智慧热网二期工程建设。该系统建成后,将使长热集团299个换热站纳入智能供热调度指挥系统,实现热量的科学、实时调度,降低故障影响范围和响应时间,优化热网平衡控制,促进供热质量提升。

  2017年长热集团伴着“撸起袖子加油干”的洪亮口号,在主业、多元发展、精准供热、提高品质上下大功夫,随着供热期的临近,长热集团上下正以饱满的工作热情、良好的状态,积极投身到供热生产工作中,用实际行动彰显企业诚信,担当企业责任,确保我省百姓能够度过一个温暖的冬天。

  长热集团为了全面履行“践行国企责任,引领行业发展,真诚服务社会”的企业,认真贯彻落实省、市的有关供热工作要求,秉承“用热传递温暖,用爱改变生活”的服务,多措并举,全力做好2017—2018年度冬季供热保障工作。

  全网完成后,依据气候模型专家系统,结合用户室温采集系统,统一预测该热源区域内热力站总负荷,建立科学、合理的运行曲线。据此调度热源生产,将热量平衡地分配到各热力站,并在部分小区安装热量户控装置的基础上,可实现对户的精准供热。采用适合多热源联合运行的全网控制策略与方式,根据热负荷变化,调整最优方案,达到控制目标。随着该项工作启动,也标志着长热集团开始步入“互联网+”的供热时代。

  今年,长热集团在市总工会组织的2017年供热行业职工技能比武大赛中,我集团职工分别获得管工组第一名和焊工组第三名,以及另外五名职工取得名次的较好好成绩,这是集团公司重视学习、重视技能的结果。集团公司平时从提升员工素质能力入手,先后进行各类专业培训19余项,通过理论学习与实际操作相结合的方式,对802名一线生产工人进行了技术培训和考核,要求做到先培训,后上岗,集团上下形成了人人学技术,人人争标杆的良好风气,员工的综合素质能力得到全面提升。

  为实现长热集团多产业化发展的经营,借助金融平台助力长热集团公共服务事业的大跨步式发展,长热集团充分发挥国有企业在供热产业的主导作用,推进产业升级及供给侧,组织发起更多的社会资金投入到民生项目的建设发展中,推进产业创新,组织并发起成立省热力投资管理有限公司。目前,基金公司投资的项目有:为接收沈阳铁局“三供一业”(供热、水、电、物业)项目提供融资服务;与省热力投资管理有限公司再次协商合作,将成立一项投资金额约在10亿元左右的供热企业并购基金,对省内存在供热困难的部分供热企业进行并购运作,以该热企的供热用户能在寒冬中享受与长热集团供热用户同样的优质供热服务;我们还将涉足新能源应用、新材料研发以及为行业进步添砖加瓦。

  为方便热用户缴费,在原有的银行(银行、农业银行、建设银行和盛京银行)代收本期供热费和分公司收费大厅收缴热费的基础上,开通微信、支付宝、一网通支付方式,给广大热用户提供更加便捷、智能的服务。

  目前,长热集团总供热面积5346万平方米,其中:分、子公司4572万平方米,参股公司289万平方米,托管公司485万平方米。共有38个集中供热锅炉房,699个换热站,一次管网574公里,二次管网1302公里,总供热输配能力4642MW(不包含参股公司)。承担了省内40余万户居民和1300余家企事业单位的供热工作。

  设立固定测温点4000余个,实现定期进行用户室温检测,本运行期预计增加远程自动测温点3000余点,可24小时实时室温,确保供热室温不足情况下及时调整,由达标供热温度逐步向舒适性供热温度转变。

  为了各热源实现达标排放,长热集团共计投资近2亿元,新建布袋除尘器54台,新建脱硫塔25座,(其中市内分公司新建除尘器11台,脱硫塔4座,投资7070万元,轻轨锅炉房新建除尘器4台,脱硫塔2座,投资1440万元,沈铁三供一业新建布袋除尘器39台,脱硫塔19座,投资9180万元)新建70MW锅炉、29MW锅炉各一台,并投资300万元,在长铁锅炉房新建自动燃烧优化系统,有效降低烟尘及二氧化硫排放。同时制订了《长热集团大气重污染应急响应方案》,实现污染物的减量排放及应急处置,为居民创造一片洁净蓝天。

  长热集团恪守“为百姓排忧,为解难”的工作原则,受部分地区和企业的邀请和委托,长热集团托管了三个地区约485万平方米的供热经营,分别是:延吉市西部地区、管委会池南区、农安县烧锅镇。在今年成本巨增、压力增大的情况下,我们着想更多的是百姓的冷暖和的重托。

  历年来热用户室内采暖系统由于年久失修、设计不合理、堵塞等因素造成的室温不达标占不热户数70%以上,市场上又缺少正规维修专业人员,针对热用户这一困难,长热维修实业公司可为热用户室内采暖系统问题提供有偿服务,收费价格低廉,维修后有专业的质保。

  市内,长热集团又接收了市轨道集团所属轻轨供热有限公司的供热资产,并投入大量资金对其环保及锅炉设备进行大修和,为市西南地区140万平方米供热用户的冬季供暖提供了保障。

  集团客服中心于2016年12月正式投入使用,公开服务热线”服务电话同时上线。客服系统采用先进的集中客服管理模式,现共设12座席,实行运行期24小时受线名话务员经过“省呼叫中心行业协会”专业培训合格上岗,整个系统随着集团公司的发展可随时拓展升级,可满足集团公司未来5年的发展需要。

  今年,集团加快小锅炉房的并网工作,有效减少城区污染,切实解决百姓供热问题。先后并网小锅炉房7座,拆除小锅炉14台,拆除锅炉吨位190吨,约120万平方米并入大网,提升了近万余户居民的供热效果。目前,小锅炉房并网工作仍在进行中,预计10月25日前全部完工。

  根据市供热专题会议,具备条件的可在10月20日供热的,我集团公司已经下发指令,除了个别新入网的用户因为工程工期的原因外,其他用户(含省内其他地区)均按照指令实现弹性供热。

  供热区域的换热站门前公示服务信息,包括;所辖范围、姓名、照片、联系方式,更好的方便用户,通过各种途径缩短供用双方的距离。

  现客服中心可受理集团公司全省九个地、市、州40余万热用户的咨询、报修、投诉、反馈、回访等方面服务,工作人员24小时待命,接到用户报修后,第一时间派发工单,基层工作人员10分钟之内可以通过电脑端和手机端确认接件,急办件30分钟到现场、普通件30分钟与用户约定上门服务时间,办理、反馈、回访等程序实现规范化、标准化,大大提高了投诉件、维修工单的办理速度和质量。

  根据市场反馈情况,长热集团在今年年初制定了详细的储煤计划,适时对煤炭采购工作进行招标,通过多渠道选购优质煤炭,尽可能选择含硫量低的煤炭。集团领导班子亲自到运煤现场进行监督,对煤炭的数量、质量及现场安全情况进行严格把关,并通过代存代储形式,确保煤炭储备充足。目前,各锅炉房第一批供热用煤已经入场完毕,预计在开栓前供热用煤储备达到本采暖期计划的87%。